Kundenverwaltung und Kundenportal in einer Plattform
Kunden, Produkte, Pakete und gebuchte Leistungen zentral verwalten – direkt mit Baroni Suite™.
Die Kundenverwaltung bildet die zentrale Verbindung zwischen Kunden, Produkten, technischen Leistungen und dem Finanzsystem. Administratoren verwalten Kundendaten und zugewiesene Leistungen zentral, während Kunden über ihren eigenen geschützten Bereich auf ihre Dienste zugreifen.
Kundenmanagement
Kunden und Leistungen an einem Ort verwalten
Statt Kunden, Rechnungen und technische Dienste in getrennten Systemen zu verwalten, verbindet Baroni Suite™ die verschiedenen Bereiche miteinander.
Ein Kunde kann Produkte, Kundenpakete und technische Leistungen erhalten. Dadurch entsteht eine zentrale Kundenakte, über die Administratoren nachvollziehen können, welche Dienste und Produkte einem Kunden zugeordnet sind.
Kundenverwaltung für digitale Leistungen
Kundendaten, Produkte und technische Leistungen werden zentral miteinander verbunden.
Kundenstammdaten
Kundeninformationen werden zentral innerhalb der Baroni Suite™ verwaltet und stehen den angebundenen Modulen zur Verfügung.
Zentrale Kundenkonten
Jeder Kunde erhält ein eigenes Konto und kann sich über den geschützten Kundenbereich bei Baroni Suite™ anmelden.
Produkte zuweisen
Produkte können einem Kunden direkt zugewiesen werden. Dadurch lassen sich gebuchte Leistungen zentral abbilden.
Kundenpakete
Mehrere Leistungen können über Kundenpakete strukturiert und einem Kunden gemeinsam zur Verfügung gestellt werden.
Gameserver zuordnen
Gameserver können einem Kunden zugeordnet und dadurch direkt über dessen Kundenbereich verwaltet werden.
Cloud-Speicher zuweisen
Cloud-Speicher kann einem Kunden oder Kundenpaket zugeordnet und mit einem individuellen Speicherlimit bereitgestellt werden.
Finanzsystem verknüpfen
Kunden und Produkte sind mit den Finanzfunktionen der Baroni Suite™ verbunden und können dadurch in Rechnungs- und Abrechnungsprozesse einbezogen werden.
Kundenbereich
Kunden greifen über einen eigenen Login auf ihre Daten, Produkte und freigegebenen Leistungen zu.
Modular erweiterbar
Neue Baroni-Suite-Module können auf die bestehende Kundenstruktur aufbauen und zusätzliche Leistungen bereitstellen.
Alle Kunden zentral im Blick
Die Kundenübersicht bildet einen zentralen Einstiegspunkt in die Verwaltung Deiner Kunden.
Administratoren können Kundendaten bearbeiten, Leistungen prüfen und weitere Bereiche der Baroni Suite™ direkt mit dem jeweiligen Kunden verbinden.
- ✓ Kunden suchen und verwalten
- ✓ Produkte anzeigen und zuweisen
- ✓ Kundenpakete verwalten
- ✓ Technische Dienste zuordnen
- ✓ Finanzdaten mit Kunden verbinden
Kundenverwaltung
Screenshot der Kundenverwaltung folgt.
Mehrere Leistungen als Kundenpaket bündeln
Kundenpakete verbinden einen Kunden mit mehreren Leistungen innerhalb der Baroni Suite™.
Dadurch lassen sich wiederkehrende Angebotsstrukturen zentral abbilden. Produkte und technische Dienste können innerhalb der Plattform mit einem Kunden und dessen Paket verbunden werden.
Beispiel Kundenpaket
Ein zentraler Bereich für Deine Kunden
Kunden erhalten einen eigenen geschützten Zugang zu den für sie relevanten Bereichen der Baroni Suite™.
Welche Funktionen zur Verfügung stehen, hängt von den gebuchten und zugewiesenen Leistungen ab.
- ✓ Eigenes Kundenkonto
- ✓ Gebuchte Leistungen
- ✓ Gameserver-Verwaltung
- ✓ Cloud-Speicher
- ✓ Rechnungen und Finanzfunktionen
Ein Kunde – mehrere Baroni-Suite-Leistungen
Kundenverwaltung ist die gemeinsame Basis für die verschiedenen Module der Baroni Suite™.
Gameserver
Gameserver einem Kunden zuordnen und im Kundenportal bereitstellen.
Cloud
Cloud-Speicher und Speicherlimits mit dem Kunden verbinden.
Finanzsystem
Produkte und Kunden mit Rechnungen und Abrechnung verbinden.
Shop & Store
Bestellungen und Produkte mit bestehenden Kundenkonten verbinden.
Kundenverwaltung für unterschiedliche Geschäftsmodelle
Baroni Suite™ ist nicht auf einen einzelnen Anwendungsbereich beschränkt.
Hosting-Anbieter
Kunden, Produkte, Gameserver, Cloud-Speicher und weitere Hosting-Leistungen zentral verwalten.
Unternehmen
Kundeninformationen, Produkte und Abrechnungsprozesse innerhalb einer Plattform organisieren.
Digitale Projekte
Benutzer und Kunden mit digitalen Produkten, Diensten und weiteren Modulen verbinden.
Häufige Fragen zur Kundenverwaltung
Kunden als zentrale Verbindung aller Module
Kundenverwaltung, Gameserver, Cloud, Finanzsystem, Shop und weitere Module arbeiten innerhalb einer gemeinsamen Plattform.
Baroni Suite™ entdeckenKunden und Leistungen mit Baroni Suite™ verbinden
Kunden, Produkte, technische Dienste und Abrechnung zentral über eine gemeinsame Plattform verwalten.